​Este es el sitio privado del Edificio Balcony 103. Para entrar hay que registrarse, y para registrarse hay que darnos algunos datos suyos.

Aquí le contamos cuáles pedimos, para qué los usamos, cómo los cuidamos y qué puede hacer usted en cualquier momento con ellos. Esta política cumple lo que exigen la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 sobre protección de datos personales en Colombia.

​​

1. Quién responde por sus datos

​​

• Responsable:  Edificio Pasadena 103 Propiedad Horizontal, conocido como Balcony 103 

• NIT: 901.879.886-1 

• Dirección: Calle 103A # 47A-04, barrio Estoril, Bogotá D.C.

• Correo: admon.balcony103ph@gmail.com

• Teléfono: +57 (300) 768-1956

• Sitio web: www.balcony103.com

​​

La copropiedad es la responsable de sus datos. La Administración del edificio los maneja por cuenta de la copropiedad, como encargada del tratamiento, y está obligada a cumplir esta misma política.

​

2. Para qué usamos sus datos

​

Este sitio es privado: solo entran los propietarios y residentes del edificio. Usamos su información únicamente para:
 

1. Verificar que usted es propietario o residente, y aprobar su registro.

2. Darle acceso a las secciones que le corresponden.

3. Informarle sobre noticias y avisos del edificio.

4. Convocar y organizar asambleas, reuniones y actividades.

5. Gestionar las reservas de zonas comunes cuando estas entren en funcionamiento.

6. Atender sus solicitudes, consultas y reclamos.

7. Cumplir las obligaciones legales de la copropiedad, en especial las de la Ley 675 de 2001 las del Reglamento de Propiedad Horizontal.
    

No usamos sus datos para nada distinto. No hacemos publicidad, no los vendemos y no los entregamos a terceros con fines comerciales.

​

​3. Qué datos le pedimos
 

• Dato: Nombre y apellidos | Para qué: Identificarlo y verificar su vínculo con el edificio | ¿Obligatorio? : Sí

• Dato: Número de apartamento | Para qué: Verificar su vínculo y darle el acceso correcto | ¿Obligatorio? Sí 

• Dato: Condición: propietario o residente | Para qué: Definir a qué secciones del sitio accede | ¿Obligatorio? Sí 

• Dato: Correo electrónico | Para qué: Entrar a su cuenta y recibir comunicaciones del edificio | ¿Obligatorio? Sí 

• Dato: Teléfono | Para qué: Contactarlo en asuntos urgentes | ¿Obligatorio? No

• Dato: Foto de perfil | Para qué:  Solo si usted decide cargarla | ¿Obligatorio? No

​

No pedimos datos sensibles. No preguntamos por su salud, origen étnico, orientación sexual, convicciones religiosas, filosóficas o políticas, ni por su pertenencia a sindicatos u organizaciones. Si alguna vez fuera necesario tratar un dato de estos, se lo diríamos expresamente, le advertiríamos que no está obligado a autorizarlo y le pediríamos permiso por separado.

​

No recogemos datos de menores de edad a través de este sitio. El registro es para personas mayores de edad.

 

4. Su autorización

 

Al crear su cuenta usted marca una casilla en la que declara haber leído esta política y autorizar el uso de sus datos para lo que aquí se describe. Esa casilla es su autorización, y sin marcarla el registro no se completa.

Cuando aprobemos su cuenta recibirá un correo que le confirma esa autorización y le recuerda cómo retirarla.

 

Usted puede retirar su autorización cuando quiera, escribiendo a admon.balcony103ph@gmail.com .

Si la retira, no podremos mantener su cuenta activa, porque necesitamos esos datos para darle acceso. Retirar la autorización del sitio web no afecta en nada su condición de propietario o residente, ni sus derechos y deberes en la copropiedad, ni las comunicaciones que por ley debamos hacerle.

​

5. Qué derechos tiene usted

​

Como titular de sus datos, la ley le reconoce el derecho a:

​

1. Conocer, actualizar y corregir sus datos.

2. Pedir prueba de la autorización que nos dio, salvo cuando la ley no la exige.

3. Saber cómo hemos usado sus datos, cuando lo solicite.

4. Acceder gratuitamente a su información.

5. Revocar la autorización o pedir que borremos sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservarlos.

6. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por incumplimientos de la ley, después de haber acudido primero a nosotros.

​

6. Cómo cuidamos su información

​

• El sitio es privado: solo entran los miembros aprobados.

• El registro se aprueba una por una. La Administración verifica cada solicitud contra los listados de propietarios y residentes antes de aprobarla.

• Cada miembro ve solo las secciones que corresponden a su condición.

• Nunca publicamos en el sitio información sobre la situación de pago de un apartamento. No publicamos listas de deudores —ni por nombre ni por número de apartamento— ni cifras de mora que permitan identificar a alguien. Las cifras financieras que publiquemos serán siempre totales del edificio.

• Tampoco publicamos sanciones, quejas ni conflictos que permitan reconocer a una persona.

• Las listas de asistentes a eventos y los datos de las reservas se usan solo para organizar esa actividad. No se publican.

• Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

​

Sobre la plataforma. El sitio funciona sobre Wix. Eso significa que la información se aloja en la infraestructura de ese proveedor, que puede estar ubicada fuera de Colombia. Wix actúa como encargado por cuenta nuestra y tiene sus propias obligaciones de seguridad y privacidad.

​

7. Cómo ejercer sus derechos

​

Escríbanos a admon.balcony103ph@gmail.com. Atiende la Administración del Edificio Balcony 103 P.H., con
vigilancia del Consejo de Administración.

​

Si quiere consultar su información

Escríbanos identificándose y diciéndonos qué necesita saber. Le respondemos en un máximo de 10 días hábiles.

Si no alcanzamos, le explicamos por qué y le damos una fecha, que no pasará de 5 días hábiles más.

​

Si quiere corregir algo o presentar un reclamo

Si cree que sus datos están mal, que deben actualizarse o borrarse, o que no estamos cumpliendo
esta política, envíenos:

​

• Su nombre e identificación

• El apartamento con el que está vinculado

• Qué pasó

• Los documentos que quiera anexar

• Una dirección de contacto

​

Le respondemos en un máximo de 15 días hábiles desde el día siguiente a que recibamos su reclamo. Si no alcanzamos, le explicamos por qué y le damos una fecha, que no pasará de 8 días hábiles más.

Si su reclamo llega incompleto, se lo avisamos dentro de los 5 días siguientes para que lo complete. Si pasan 2 meses sin que lo haga, entendemos que desistió.

Mientras resolvemos un reclamo, sus datos quedan marcados como "reclamo en trámite".

​

Si no queda conforme

Después de acudir a nosotros, usted puede presentar su queja ante la **Superintendencia de Industria y Comercio**, que es la autoridad de protección de datos en Colombia: www.sic.gov.co

​

8. Vigencia

Esta política rige desde el 01 de septiembre de 2026.

​

Cuánto conservamos sus datos: mientras usted mantenga su condición de propietario o residente y su cuenta activa, y por el tiempo adicional que exijan las obligaciones legales y contables de la copropiedad. Cuando ya no haya razón para conservarlos ni deber legal de hacerlo, los eliminamos.

​

El Edificio Balcony 103 P.H. se reserva el derecho de cambiar, actualizar o modificar esta política cuando lo considere. Si cambiamos esta política, se lo avisaremos por el sitio y por el correo que tenga registrado, con tiempo suficiente antes de que el cambio entre a regir.

​

Edificio Balcony 103 P.H. ·

NIT 901.879.886-1 ·

Bogotá D.C.